Création de code de remise sur le site web.
Pour les clients fidèles j'ai besoin d'un code de remise
Réponse d'Easy Concierge : Idée Retenue, Planification Novembre.
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Pour les clients fidèles j'ai besoin d'un code de remise
Quand un logement a un problème de dernière minute, je dois annuler la réservation puis tout ressaisir dans un autre logement, en perdant l'historique et les messages échangés avec le voyageur. Pouvoir la déplacer directement supprimerait cette double saisie.
Bonjour,
En tant qu'utilisateur de votre solution, je pense qu'il pourrait être intéressant d'ajouter un module de suivi des propriétaires prospectés.
L'idée serait de disposer d'un pipeline de type CRM intégré au channel manager permettant de suivre chaque propriétaire depuis le premier contact jusqu'à la signature.
Exemple d'étapes :
À prospecter
Contacté
Échange programmé
Visite réalisée
Proposition commerciale envoyée
En réflexion
Contrat signé
Refus / Sans suite
Pour chaque propriétaire, il serait utile de pouvoir enregistrer :
Coordonnées complètes
Adresse du bien
Source du contact (Leboncoin, Airbnb, recommandation, agence immobilière, etc.)
Notes et commentaires
Tâches de relance
Historique des échanges
Cela éviterait l'utilisation d'un CRM externe et permettrait aux conciergeries de centraliser à la fois leurs logements en gestion et leurs prospects au sein d'un seul outil.
Cette fonctionnalité serait, selon moi, particulièrement intéressante pour les petites et moyennes conciergeries en phase de développement.
Bien à vous,
Pauline
Pouvoir visualiser le planning des locations passées.
Aujourd'hui, par exemple, le 7 août, je n'ai plus accès aux visuel des locations de juillet
Je retape les mêmes réponses tous les jours : le parking, le code wifi, l'heure d'arrivée, les poubelles. Pouvoir les enregistrer une fois et les insérer en un clic dans un message me ferait gagner beaucoup de temps.
Quand un voyageur se plaint de la propreté, je n'ai aucune preuve de l'état du logement au départ du prestataire. Quelques photos prises en fin de mission, visibles depuis la fiche, suffiraient à trancher le débat.
Je passe du temps à retrouver qui n'a pas payé, puis à relancer un par un. Un rappel envoyé tout seul au bout de quelques jours, avec le lien de paiement, m'éviterait cette corvée et raccourcirait les délais d'encaissement.
Chaque mois je redemande mon récapitulatif à ma conciergerie. J'aimerais le recevoir par e-mail sans avoir à le demander : les réservations du mois, les revenus, les frais, et ce qui me revient au final.