Politique de confidentialité
Dernière mise à jour : 06/10/2026
1. Responsable du traitement
BleuThau (ci-après « la conciergerie ») est responsable du traitement des données personnelles collectées dans le cadre des réservations effectuées via son site. La présente politique explique quelles données sont collectées, pourquoi, et quels sont vos droits.
2. Données collectées
Dans le cadre d'une réservation, nous collectons notamment : vos nom et prénom, votre adresse email, votre numéro de téléphone, les informations relatives à votre séjour (dates, logement, nombre de voyageurs) ainsi que les données nécessaires au paiement. Les coordonnées bancaires sont traitées directement par notre prestataire de paiement et ne sont pas conservées par la conciergerie.
3. Finalités
Vos données sont utilisées pour : gérer votre réservation et votre séjour, traiter les paiements et la caution éventuelle, vous adresser les communications liées à votre séjour, répondre à vos demandes, et respecter nos obligations légales et comptables.
4. Base légale
Les traitements reposent sur l'exécution du contrat de réservation, le respect d'obligations légales, votre consentement lorsqu'il est requis, ainsi que l'intérêt légitime de la conciergerie à assurer le bon déroulement des séjours.
5. Destinataires
Vos données sont destinées à la conciergerie et, dans la stricte mesure nécessaire, à ses prestataires : solution de paiement en ligne, service de gestion de caution, hébergeur technique et outils de communication. Ces prestataires n'utilisent vos données que pour les besoins des services rendus.
6. Durée de conservation
Vos données sont conservées le temps nécessaire à la gestion de votre réservation, puis archivées conformément aux durées légales applicables (notamment en matière comptable et fiscale). Elles sont ensuite supprimées ou anonymisées.
7. Vos droits
Conformément à la réglementation applicable, vous disposez d'un droit d'accès, de rectification, d'effacement, d'opposition, de limitation et de portabilité de vos données. Vous pouvez exercer ces droits en contactant la conciergerie. Vous disposez également du droit d'introduire une réclamation auprès de l'autorité de contrôle compétente (en France, la CNIL).
8. Cookies
Le site peut utiliser des cookies techniques nécessaires à son bon fonctionnement ainsi que, le cas échéant, des cookies de mesure d'audience. Vous pouvez configurer votre navigateur pour limiter ou refuser les cookies non essentiels.
9. Contact
Pour toute question relative à la présente politique ou à l'exercice de vos droits, vous pouvez contacter la conciergerie via les coordonnées indiquées sur son site.
Ce document est un modèle général et ne se substitue pas à un conseil juridique.